Customer Service Executive at ONE Bank

ONE Bank PLC মে, 1999 সালে কোম্পানি আইন, 1994 এর অধীনে জয়েন্ট স্টক কোম্পানির নিবন্ধকের অধীনে বেসরকারি খাতের একটি বাণিজ্যিক ব্যাংক হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হয়। Customer Service Executive at ONE Bank

ব্যাংকটি গ্রাহক এবং সম্প্রদায়কে সর্বোচ্চ নিষ্ঠার সাথে সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। মূল লক্ষ্য হলো দক্ষতা, স্বচ্ছতা, নির্ভুলতা এবং প্রেরণা, মূল্য এবং ভাবমূর্তি উভয় দিক থেকেই ONE Bank হিসেবে শ্রেষ্ঠত্ব অর্জনের চেতনা এবং দৃঢ় প্রত্যয়।

Apply Now: >>>>>

Customer Service Executive at ONE Bank
Customer Service Executive at ONE Bank

`ONE Bank` নামটি প্রবর্তকদের অন্তর্দৃষ্টি এবং দীর্ঘকালীন অনুভূতি থেকে উদ্ভূত, যাতে তারা জীবনের সকল স্তরের মানুষের কাছে পৌঁছাতে পারে এবং ঐক্যের চেতনায় সমৃদ্ধির দিকে এগিয়ে যেতে পারে। Customer Service Executive at ONE Bank

কোম্পানির তথ্য

  • ONE Bank PLC
  • HRC ভবন, 46 কাওরান বাজার, ঢাকা-1215
  • আবেদনের শেষ তারিখ: ১৬ মে ২০২৫
  • শূন্যপদ: ০৬
  • অবস্থান: ঢাকা
  • সর্বনিম্ন বেতন: ২২০০০ টাকা (মাসিক)
  • অভিজ্ঞতা: কমপক্ষে ১ বছর
  • প্রকাশিত: ৩০ এপ্রিল ২০২৫

যোগ্যতা

শিক্ষা

  • স্নাতক/সম্মান
  • যেকোনো স্বনামধন্য বিশ্ববিদ্যালয়/প্রতিষ্ঠান থেকে স্নাতক ডিগ্রিধারী হতে হবে।

অভিজ্ঞতা

  • কমপক্ষে ১ বছর
  • নতুন শিক্ষার্থীদেরও আবেদন করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

অতিরিক্ত যোগ্যতা

  • বয়স ২১ থেকে ৩০ বছর।
  • শ্রবণ, মৌখিক এবং লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত।
  • চাপপূর্ণ পরিস্থিতি যথাযথভাবে পরিচালনা করার ক্ষমতা।
  • মাইক্রোসফট ওয়ার্ড এবং এক্সেল সম্পর্কে ভালো জ্ঞান।
  • চাপ এবং দায়িত্ব বদলানোর ক্ষমতা।
  • একাধিক ভাষা বলতে পারার ক্ষমতা, বিশেষ করে বাংলা এবং ইংরেজি।
  • দৃঢ় সময় ব্যবস্থাপনা এবং সাংগঠনিক দক্ষতা।
  • বিভিন্ন ধরণের ব্যাংকিং সফটওয়্যার পরিচালনা করার ক্ষমতা।

Customer Service Executive at ONE Bank

দায়িত্ব ও প্রেক্ষাপট

  • সময়মতো প্রচুর পরিমাণে ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কল পরিচালনা করুন।
  • গ্রাহকদের চাহিদা চিহ্নিত করুন, তথ্য স্পষ্ট করুন, প্রতিটি সমস্যা নিয়ে গবেষণা করুন এবং সমাধান এবং/অথবা বিকল্প প্রদান করুন।
  • পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করুন।
  • ব্যক্তিগত লক্ষ্য পূরণ করুন এবং দলের লক্ষ্য পূরণের জন্য কাজ করুন।
  • গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা, অনুরোধ এবং অভিযোগের রেকর্ড বজায় রাখুন এবং তথ্য বিশ্লেষণ করুন।
  • ব্যাংকিং পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে জ্ঞান বৃদ্ধির জন্য প্রশিক্ষণ এবং অন্যান্য শেখার সুযোগে অংশগ্রহণ করুন।
  • পণ্য এবং পরিষেবা বিক্রি বাড়ান।
  • মাসিক সর্বোচ্চ KPI স্কোর অর্জন করার চেষ্টা করুন।

দক্ষতা ও দক্ষতা:

  • কল সেন্টার
  • চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা
  • আউটবাউন্ড এবং ইনবাউন্ড কল

কর্মক্ষেত্র: অফিসে কাজ

কর্মসংস্থানের অবস্থা: চুক্তিভিত্তিক

চাকরির অবস্থান: ঢাকা

কর্পোরেট সদর দপ্তর

এইচআরসি ভবন

46, কাওরান বাজার সি/এ

ঢাকা-1215, বাংলাদেশ

+88-02-55012505

+88-02-55012516

info@onebank.com.bd

আরও পড়ুন:

Leave a Comment